GeX hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi kalıcı olarak silme talebinde bulunabilirsiniz.
Hesap Silindiğinde Ne Olur?
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- GeX kullanıcı hesabınız
- Profil bilgileriniz
- E-posta adresiniz
- Kullanıcı adınız
- Arkadaş listeniz
- Mesajlaşma kayıtlarınız
- Görev ve başarımlarınız
- Coin, elmas ve diğer uygulama içi bakiyeleriniz
- Bildirim ayarlarınız
- Hesabınıza bağlı diğer kişisel veriler
Bu işlem geri alınamaz. Hesabınız silindikten sonra aynı veriler geri yüklenemez.
Saklanabilecek Veriler
Yasal yükümlülükler veya güvenlik amacıyla aşağıdaki kayıtlar belirli bir süre saklanabilir:
- Güvenlik kayıtları
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım kayıtları
- Kanunen saklanması gereken işlem kayıtları
Bu veriler yalnızca ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla tutulur.
Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?
Hesap silme talebi oluşturmak için:
- GeX uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
- Profil → Ayarlar → Hesabı Sil bölümüne gidin.
- Güvenlik doğrulamasını tamamlayın.
- Hesap silme talebinizi onaylayın.
Alternatif olarak destek ekibimize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:
İşlem Süresi
Kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra hesap silme işlemi en kısa sürede başlatılır. Yasal olarak saklanması gerekmeyen kişisel veriler sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
