İade ve iade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçmişse tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız.
Bir iade için uygun olmak için, öğeniz kullanılmamış ve aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.
Bazı ürün türleri iade edilmeye uygun değildir. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli malzemeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar gibi ürünleri kabul etmiyoruz.
Ek olarak iade edilemeyen ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için, bir fiş veya satın alma kanıtı gereklidir.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin sağlandığı bazı durumlar vardır:
- Açıkça kullanılmış kitap
- Açılmış CD, DVD, VHS kaseti, yazılım, video oyunu, kaset veya plak
- Herhangi bir öğe orijinal durumunda değilse, zarar görmüş veya eksik parçalar nedeniyle bizim hatamız dışındaki nedenlerden dolayı
- Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir öğe
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade öğenizin aldığımızı size bildiren bir e-posta gönderilecektir.
Genel İade ve İptal Şartları
İade ve iptal işlemlerinde belirli şartlar ve süreler bulunmaktadır. İade ve iptal işlemleriyle ilgili tüm bilgileri aşağıdaki başlıklar altında bulabilirsiniz.
30 Günlük İade ve İptal Süreci
İade ve iptal işlemlerinde 30 günlük bir süre belirlemekteyiz. Satın alma işleminizden itibaren 30 gün içinde iade veya iptal işlemlerinizi yapabilirsiniz.
İade Edilecek Ürünlerin Şartları
İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve size teslim edildiği durumda olması gerekmektedir.
İade Edilemeyecek Ürünler
Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi kısa ömürlü ürünler iade edilemez. Ayrıca, kişisel bakım ürünleri, tehlikeli malzemeler veya yanıcı sıvı ve gazlar da iade edilemez.
İade Edilemeyen Ek Ürünler
Aşağıdaki ek ürünler iade edilemez:
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İade İşlemi Tamamlanması İçin Gerekli Belgeler
İade işleminizi tamamlamak için satın alma belgesi veya ödeme kanıtı gerekmektedir.
İade Edilecek Ürünlerin Gönderimi
İade edeceğiniz ürünleri aşağıdaki adresimize gönderebilirsiniz:
{Adres}
Ürünlerin iade gönderim ücretleri müşteriye aittir. İade işleminiz tamamlandığında, iade gönderim ücretleri iade tutarından düşülecektir.
İade Sürecinde Yardım İçin
İade işlemleri hakkında yardım almak için bizimle {email} e-posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz.
